HYUNDAI Senica – STAR DEALER 2022

Nezaradené 3.1.2025
HYUNDAI Senica – STAR DEALER 2022

Spoločnosť Hyundai Motor Slovakia na výročnej konferencii, ktorá sa konala vo februári, ocenila svojich najúspešnejších autorizovaných partnerov za rok 2021. Titulom Hyundai STAR DEALER 2022 sa tento rok môže pochváliť aj naša prevádzka HYUNDAI Senica – HÍLEK a spol.

„Jeden zo základný pilierov, na ktorých značka Hyundai stavia svoju budúcnosť, je spokojnosť zákazníkov s poskytovanými službami. Preto aj ocenenie STAR DEALER je komplexným hodnotením úspešnosti plnenia nielen kvantitatívnych, ale aj kvalitatívnych parametrov zo strany našich autorizovaných partnerov,“ hovorí o Miroslav Drinka, senior manager pre rozvoj siete.

Ocenenie STAR DEALER udeľuje slovenské zastúpenia značky Hyundai každoročne. Podmienkami na jeho získanie sú excelentné výsledky autorizovaných partnerov – predajcov a servisov – v oblasti plnenia obchodných plánov, zákazníckej spokojnosti a výsledkov tzv. mystery shoppingov a phantom testov.

Znamená to, že okrem úspešnosti plnenia plánov predaja nových vozidiel, náhradných dielov a príslušenstva vstupuje do hodnotenia tiež spokojnosť zákazníkov s poskytnutými službami či už pri predaji nového vozidla alebo v popredajnom servise. Okrem toho importér preveruje kvalitu poskytovaných služieb aj mystery shoppingami a phantom testami. Ide o vopred neohlásené prieskumy, keď anketár v utajení vystupuje ako zákazník a preveruje dodržiavanie všetkých predpísaných štandardov a postupov, ale aj prístup personálu a kvalitu informácií či služieb, ktoré predajca a servis poskytujú.

Všetky tri kritériá, ktoré importér berie do úvahy pri udeľovaní titulu STAR DEALER, vstupujú do výsledného hodnotenia rovnakou váhou. Toto ocenenie si veľmi vážime.

Zdieľať:

Podobné články

Nové služby v servise
Nové služby v servise
17.8.2025
Nezaradené
Autor: winknod.sk
Pre majiteľov vozidiel Audi v Bratislave a Volkswagen úžitkové vozidlá v Malackách a okolí máme novinku. Servisné úkony (okrem garančných) je odteraz možné vykonávať aj u nás. Ak chcete, aby vaše vozidlo bolo v rukách profesionálov, nechajte si servisné úkony ako sú pravidelné prehliadky, výmeny kvapalín, mechanické, elektrikárske práce vrátane geometrie a diagnostiky urobiť u nás. Okrem toho spoľahlivo vyriešime poistnú udalosť a tiež objednáme originálne náhradné diely a príslušenstvo. Kontaktujte naše servisy.  
Odmeny najlepším
Odmeny najlepším
4.6.2025
Nezaradené
Autor: winknod.sk
Aj v tomto školskom roku si vedúci pracovníci našich servisov všímali prácu učňov, ktorí v našich prevádzkach vykonávajú odborný výcvik. Ten musia študenti absolvovať na pracovisku, ktoré je v súlade s ich študijným odborom a školským vzdelávacím programom. Ako uviedol predseda predstavenstva spoločnosti Ing. Jozef Hílek: “ Budúcnosť firiem je v rukách šikovných študentov a preto je nevyhnutné, aby sme práve im venovali náležitú pozornosť“. Koniec školského roka sa u nás už tradične spája s firemným teambuildingom, súčasťou ktorého je aj vyhodnotenie práce učňov.  Za najusilovnejších a najšikovnejších boli v tomto roku vybratí Nikolas Holič zo Strednej odbornej školy automobilovej v Trnave, Miroslav Mareček a Patrik Jelínek zo strednej odbornej školy v Holíči,  Erik Mošovský a Samuel Žilavý zo Súkromnej strednej odbornej školy automobilovej v Bratislave.  Odmeňovania sa zároveň zúčastnili aj zástupcovia škôl, ktoré študenti navštevujú a medzi pozvanými nechýbali ani ich rodičia. Chlapcom bola udelená pochvala neobišla ich ani zaujímavá finančná odmena.
Čistenie klimatizácie
Čistenie klimatizácie
26.5.2025
Nezaradené
Autor: winknod.sk
So stúpajúcimi jarnými teplotami čoraz viac vodičov siaha po klimatizácii. Po niekoľkých mesiacoch nepoužívania vás môže prekvapiť nepríjemný zápach, preto je dobré klimatizačné jednotky včas pripraviť na letnú sezónu. Čistenie klimatizácie nie je náročný proces, vyžaduje si však odborný zásah. V autorizovanom servise vám technici skontrolujú stav klimatizácie a zistia, či všetky komponenty pracujú správne a či nemajú prípadné netesnosti. Tie by mohli spôsobiť úniky chladiva a tým zníženú efektivitu klimatizácie. Ak chcete mať v aute aj pri používaní klimatizácie čistý vzduch, minimálne raz do roka ju dajte skontrolovať a vyčistiť v špecializovanom servise. Najlepšie pred letnou sezónou, pretože vo vlhkom zimnom období majú rôzne baktérie, vírusy, mikroskopické huby či plesne ideálne podmienky na rozmnožovanie. Dezinfekcia klimatizácie je časovo nenáročným úkonom, celý proces kontroly a servisu trvá približne hodinu. Možno sa vám už stalo, že ste po spustení klimatizácie cítili nepríjemný zápach. V takom prípade je potrebné vykonať čistenie klimatizácie ozónom.  Ozón má silné dezinfekčné účinky a dokáže zničiť 99,9% baktérií, vírusov a plesní. Dôležité je sledovať aj stav chladiva. Jeho nedostatok môže spôsobiť, že klimatizácia nebude dostatočne chladiť. Rovnako dôležité je aj pravidelná výmena prachového a peľového filtra. Potrebné úkony vykonajú vyškolení technici v našich autoservisoch v Senici, Skalici, Malackách aj v Bratislave. Dohodnite si svoj termín čistenia a dezinfekcie klimatizácie cez online formulár.   Užitočné rady ako používať klimatizáciu: Klimatizáciu nezapínajte v horúcich dňoch hneď po nastúpení do auta. Najskôr pootvárajte dvere alebo okná a nechajte vnútro vozidla schladiť prirodzenou cestou. Klimatizáciu nastavte tak, aby rozdiel medzi teplotami vo vnútri auta a vonkajším prostredím nebol vyšší než 5 °C. Chladný vzduch z klimatizácie nasmerujte do priestoru auta a vyvarujte sa priamemu ofukovaniu tváre. Klimatizáciu vždy vypínajte chvíľu predtým, než vypnete motor auta, aby mal čas vyschnúť jej výparník. Klimatizáciu zapínajte aspoň na desať minút raz do mesiaca aj keď ju nepoužívate často, aby sa dostatočne premazala.